Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando creas una cuenta con glaventrostudio, recopilamos información que nos ayuda a proporcionar servicios de planificación financiera personalizados. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información financiera como detalles de ingresos, preferencias de inversión y objetivos financieros para crear estrategias de planificación personalizadas.

Nuestra plataforma recopila automáticamente información técnica sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación. Esto incluye direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web. Usamos estos datos para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Datos Financieros

Para proporcionar servicios integrales de planificación financiera, podemos recopilar información sobre tus activos, pasivos, cuentas de inversión y transacciones financieras. Esta información sensible se recopila solo con tu consentimiento explícito y se utiliza únicamente para crear tu plan financiero personalizado.

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Cómo Usamos Tu Información

Prestación de Servicios

Tu información personal y financiera nos permite crear planes financieros personalizados que se alinean con tus objetivos y circunstancias específicas. Analizamos tus datos para proporcionar recomendaciones de inversión, estrategias de planificación para la jubilación y consejos de gestión de riesgos adaptados a tu situación única.

Comunicación

Usamos tu información de contacto para enviar actualizaciones importantes sobre tu plan financiero, información sobre el mercado que pueda afectar tus inversiones y contenido educativo sobre estrategias de planificación financiera. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mientras continúas recibiendo mensajes relacionados con el servicio esenciales.

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Protección y Seguridad de Datos

Medidas de Seguridad

glaventrostudio emplea múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Toda la transmisión de datos ocurre a través de conexiones encriptadas utilizando protocolos SSL/TLS. Nuestros servidores están protegidos por cortafuegos, sistemas de detección de intrusos y auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas de ciberseguridad de terceros.

El acceso a tu información personal está restringido al personal autorizado que lo necesita para proporcionar nuestros servicios. Todos los empleados pasan por verificaciones de antecedentes y reciben capacitación regular en seguridad. Mantenemos registros detallados de acceso y monitoreamos todas las actividades del sistema en busca de comportamientos sospechosos.

Almacenamiento de Datos

Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en España, garantizando el cumplimiento de las regulaciones locales de protección de datos. Mantenemos sistemas de respaldo para prevenir la pérdida de datos y probamos regularmente nuestros procedimientos de recuperación ante desastres para asegurar la continuidad del negocio.

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Tus Derechos y Opciones

Acceso y Control

Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. A través de tu panel de cuenta, puedes ver todos los datos recopilados, modificar tus objetivos financieros y actualizar tus preferencias de contacto. También puedes solicitar una copia completa de tus datos en un formato portátil.

Ejercicio de Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad utilizando la información proporcionada a continuación. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días y podemos requerir verificación de identidad para proteger tu información de accesos no autorizados. The translation continues here, maintaining the structure and replacing all mentions of South Africa with Spain, updating the address to "C. de Celanova, 19, Fuencarral-El Pardo, 28029 Madrid, España" and the phone number to "+34913863103". Below is the continuation of the translated HTML: ```html

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Compartir Datos y Terceros

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios de planificación financiera. Estos incluyen proveedores de alojamiento en la nube, procesadores de pagos y agregadores de datos financieros. Todos los proveedores firman acuerdos de confidencialidad estrictos y están obligados a proteger tu información según nuestros estándares de privacidad.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing. Cualquier intercambio de datos ocurre solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales. Realizamos auditorías regulares de nuestros proveedores de servicios para garantizar que mantengan medidas de seguridad adecuadas.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley, como en respuesta a órdenes judiciales, investigaciones gubernamentales o consultas regulatorias. Te notificaremos sobre dichas divulgaciones a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

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Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Retenemos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos de planificación financiera generalmente se retienen durante siete años después del cierre de la cuenta para cumplir con las regulaciones financieras y los requisitos fiscales.

Alguna información puede retenerse por períodos más largos cuando lo exija la ley o para fines comerciales legítimos, como la prevención de fraudes o la resolución de disputas. Revisamos regularmente nuestras prácticas de retención de datos y eliminamos de forma segura la información cuando ya no es necesaria.

Eliminación de Cuenta

Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de los 90 días, excepto los datos que debamos retener por cumplimiento legal. Recibirás una confirmación cuando se complete el proceso de eliminación.

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Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mostraremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Las actualizaciones menores, como cambios en la información de contacto o aclaraciones, pueden realizarse sin notificación previa. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.